Ulinzi wa Data & Sera ya Faragha

Faragha yako na usalama wa taarifa zako za kibinafsi ni muhimu sana kwetu. Tunakusanya, kutumia na kulinda data yako kwa uwajibikaji na kwa kuzingatia kikamilifu Nigeria Data Protection Act, 2023 (NDPA) na mwongozo kutoka kwa Nigeria Data Protection Commission (NDPC).

Sera hii inaeleza:

• Taarifa gani tunazokusanya
• Jinsi tunavyozitumia
• Tunazishiriki na nani
• Jinsi tunavyozilinda
• Haki zako na jinsi ya wasiliana nasi

1. Taarifa Gani za Kibinafsi Tunazokusanya

Tunakusanya taarifa zinazohitajika tu kutoa huduma zetu, thibitisha utambulisho wako, kuhakikisha usalama, na kuzingatia sheria. Hizi zinaweza kujumuisha:

• Data ya utambulisho: Jina kamili, Nambari ya Kitambulisho cha Taifa (NIN), tarehe ya kuzaliwa, nambari ya ID/pasipoti, utaifa, anwani ya makazi, nambari ya simu, barua pepe.
• Data ya akaunti: Jina la mtumiaji (nambari ya simu), nenosiri (PIN).
• Data ya shughuli za kamari: Amana, uondoaji wa fedha, madau yaliyowekwa, mapato ya ushindi, muda wa kipindi.
• Data ya uthibitisho: Nyaraka za uthibitisho wa umri/ID (k.m., nakili ya Kitambulisho cha Taifa au pasipoti), au nyaraka za chanzo cha fedha / chanzo cha utajiri kama vile stakabadhi za mshahara, taarifa za benki, n.k.
• Data ya mawasiliano: Ujumbe kwa timu yetu ya msaada, mapendeleo, na idhini ya masoko.
• Data ya kiufundi: Anwani ya IP, aina ya kifaa, taarifa za kivinjari, muda wa kuingia (kwa usalama na kuzuia udanganyifu).

Hatukusanyi kamwe data nyeti (k.m., afya, dini, maoni ya kisiasa) isipokuwa ukitoa kwa hiari katika maombi ya msaada, au inahitajika kisheria.

2. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Tunatumia data yako kwa madhumuni halali tu:

• Kuunda na kusimamia akaunti yako.
• Kuthibitisha umri na utambulisho wako.
• Kushughulikia amana, uondoaji wa fedha, na miamala ya michezo.
• Kutoa msaada wa wateja na kutatua matatizo.
• Kuzuia udanganyifu, utakatishaji wa fedha, na shughuli haramu (uzingatiaji wa sheria wa AML/CTF).
• Kukuza kamari yenye uwajibikaji.
• Kukutumia masasisho muhimu ya huduma.
• Kuzingatia wajibu wa kisheria (k.m., kutoa ripoti kwa NDPC, Kituo cha Ripoti za Fedha, au mamlaka nyingine).

3. Tunashiriki Taarifa Zako na Nani

Tunashiriki data yako pale inapohitajika tu na daima chini ya udhibiti mkali:

• Mamlaka za udhibiti: Nigeria Data Protection Commission (NDPC), Federation of State Gaming Regulatory Authorities of Nigeria (FSGRN), Financial Reporting Centre (FRC), au mamlaka nyingine zinazohusika — kama inavyohitajika na sheria.
   
• Watoa huduma za malipo: Benki na Watoa Huduma za Malipo (PSPs) wenye leseni kushughulikia miamala (wanapokea taarifa zinazohitajika tu).
   
• Watoa huduma: Washirika wanaoaminika (k.m., zana za uthibitisho wa ID, ugunduzi wa udanganyifu) ambao wamefungwa na makubaliano madhubuti ya ulinzi wa data.
• Mahitaji ya kisheria: Mahakama, polisi, au wasimamizi iwapo inahitajika na sheria.

Hatuuzi wala kukodisha data yako ya kibinafsi kwa watu wa tatu kwa madhumuni ya masoko bila idhini yako ya wazi.

4. Jinsi Tunavyolinda Taarifa Zako

Tunachukua hatua madhubuti kulinda data yako:

• Usimbaji fiche wa data nyeti (wakati wa usafirishaji na wakati imehifadhiwa).
• Seva salama na udhibiti mkali wa ufikiaji (wafanyakazi walioidhinishwa pekee ndio wanaweza kuona data yako).
• Ukaguzi wa usalama na masasisho ya mara kwa mara.
• Mafunzo ya wafanyakazi kuhusu ulinzi wa data.
• Uzingatiaji wa Sheria wa Sheria ya Ulinzi wa Data ya Nigeria, 2023 — tunamjulisha Tume ya Ulinzi wa Data ya Nigeria (NDPC) na watu wanaoathirika bila kuchelewa iwapo kutakuwa na uvujaji wa data ambao unaweza kuathiri haki zako.

5. Haki Zako Chini ya Sheria ya Ulinzi wa Data ya Nigeria, 2023

Una haki muhimu kuhusu data yako ya kibinafsi:

• Ufikiaji data yako na kupokea nakili yake.
• Usahihishaji – Sahihisha data ambayo si sahihi au haikamiliki.
• Ufutaji – Omba kufutwa kwa data (kulingana na wajibu wa kisheria wa kuhifadhi, k.m., miaka 7 kwa rekodi za AML).
• Kizuizi au kupinga usindikaji.
• Kuondoa idhini ya masoko wakati wowote.
• Wasilisha malalamiko kwa Tume ya Ulinzi wa Data ya Nigeria (NDPC) iwapo unaamini haki zako zimekiukwa.

Ili kutumia haki yoyote kati ya hizi, wasiliana nasi kupitia: [email protected]

Tutajibu ndani ya siku 30 (au mapema zaidi ikiwezekana).

6. Vidakuzi & Teknolojia Zinazofanana

Tunatumia vidakuzi na teknolojia zinazofanana ili kuboresha uzoefu wako (k.m., kukumbuka kuingia kwako, mapendeleo yako). Unaweza kusimamia vidakuzi kupitia mipangilio ya kivinjari chako.

7. Uhamishaji wa Kimataifa

Baadhi ya watoa huduma wetu wanaweza kuwa nje ya Nigeria. Tunapohamishe data kimataifa, tunahakikisha kuna ulinzi unaofaa (k.m., vifungu vya mkataba vya kawaida au maamuzi ya kutosha) ili kulinda taarifa zako kwa kuzingatia Sheria ya Ulinzi wa Data ya Nigeria, 2023.

8. Muda Tunaoihifadhi Data Yako

Tunahifadhi data yako kwa muda unaohitajika tu:

• Rekodi za Akaunti na miamala: Miaka 7 baada ya Kufunga Akaunti (sharti la kisheria la AML).
• Data ya masoko: Hadi utakapoondoa idhini yako.
• Data nyingine: Inafutwa inapokoma kuhitajika au baada ya ombi lako halali.

9. Wasiliana Nasi

Iwapo una maswali kuhusu Sera hii au data yako, tafadhali wasiliana na Afisa wetu wa Ulinzi wa Data kupitia:

• Barua pepe: [email protected]

Tumejitolea kulinda faragha yako na tutashughulikia taarifa zako kwa uwajibikaji wakati wote.

Ilisasishwa Mara ya Mwisho: 15 Mei 2026